相談できるくすり屋さん

はじめての方

対象:
(1)はじめての来店でご相談を希望される方
(2)ご相談から商品受け取りまでの流れを知りたい方

まずは営業時間帯にお電話にてご連絡、メールまたはお問い合わせフォームからご相談内容を入力してください。
担当者から内容に応じて日程の調整や各種問診票の記入をご案内いたします。その後、ご相談へ進み体質や生活習慣をお伺いしながら具体的な商品のご提案という流れとなります。
流れは以下の図のとおりです。

1.お問い合わせ

健康についてのお悩み、子を授かりたい、ダイエットしたい等、あなたが一番改善したい病状や状態をお伝えください。ご来店またはオンラインでの相談をご希望かについてもお伺いいたします。

お電話の場合は営業時間帯におかけください。メールやお問い合わせフォームからのご連絡はいつでも受け付けできますが、返信にはお時間をいただく場合がございます。あらかじめご容赦ください。

2.問診

次に、問診票の記入へと進みます。ご来店またはWebでの記入が可能です。ご来店前のWebでの入力を推奨しております。ホームページのご相談メニューからご希望の相談メニューに進み、問診票を開いて入力してください。
相談メニューはこちらです。
所要時間は20分程度です。主にお伺いするのは以下のような事項です。

 ・主訴(今いちばん苦しい病状)
 ・副訴(次にとりたい病状)
 ・病歴
 ・服用薬※(今迄、現在)
 ・お食事内容
 ・外食の回数
 ・(女性の方)妊娠経験の有無  等々

※服用薬についてはお薬手帳等、記録を拝見する場合がございますので、ご来店での問診希望の場合はご持参ください。

Webで入力をご希望の場合、トップページの「ご相談メニュー」から各相談メニューをクリックすると問診票のリンクが掲載されたページに進みます。該当する問診票にご記入ください。
例えば健康相談でしたらこちらです。

3.ご相談

ご相談は店頭で担当者と対面、またはオンラインで進めることが可能です。
ここでは、ご記入いただいた問診票をもとにさらに詳しくお聞きしたり、各種機器による測定の実施(ご来店の場合)、ご予算に応じた商品の紹介等、所要時間として1時間半~2時間程度をかけて行います。そのため、時間には余裕をもってご準備ください。
また、過去から現在までの服用薬を確認する場合がございますので、お薬手帳をご持参ください。

なお、初回ご相談に限り現金にて初回相談料 3,000円をいただきます。あらかじめご了承ください。2回目以降はご相談料はいただきません。オンラインのご相談の場合、ご相談料のみを当店指定の口座へご入金をお願いしております。また、ご相談の結果、商品発送となった場合は商品代に3,000円を上乗せして請求させていただいております。

4.商品と養生法のご提案

病状、ご予算、体質、生活習慣、お聞きした内容等からお客様に最適な商品を提案させていただきます。ご購入にあたっては現金、クレジットカード、Paypay等の決済方法がご利用が可能です。オンラインのご相談で遠方にお住まいの場合は商品の発送で対応いたします。その際、払込取扱票(郵便振替用紙)を同封し後日お客様にてご入金いただき決済完了となります。
また、食生活や睡眠、運動といった病気を防いだり薬効を高めるための養生法をご提案することがございます。

5.以降の対応

初回ご相談後も経過観察のためご希望日・時間を決め体調のこと、服用状況、ダイエットであれば体重グラフの推移等、担当者からその後の様子をお聞きいたします。状況によって服用する薬の変更、養生法をご提案いたします。
また、各種セミナーや測定会のお誘い、DMの発送やLINEの一斉配信等を通じてセールのご案内等、初回ご相談以降も健康増進・維持のため様々なご提案を通じて末永いお付き合いをさせていただきたいと考えております。

お問い合わせはこちら

タップしてお電話ください TEL:043-257-9300

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